客户关注: 我们会预测, 理解, 并及时有效地响应客户的需求. 我们欢迎客户的反馈，并以此来帮助确定我们的运营改进.
专业资质: 我们将利用这些知识, 技能, 以及通过教育掌握的能力, 培训, 和经验. 通过这样做，我们将达到客户满意度的最高水平和卓越的运营.
尊重: 在处理他人关切和问题时，我们将保持耐心和敏感. 我们将保持开放的心态, 直率的, 在与顾客和他人的互动中保持公平. 我们将永远尊重委托给我们的机密.
智慧: 我们将以解决方案为导向, 有创意的, 富有想象力的, 在遇到不寻常的问题时也能自我信任, 困难的局面, 或者意想不到的机会.
交流: 有效的沟通是我们个人和商业关系的基础. 我们以开放的心态倾听和诚实的沟通，积极寻求理解他人的观点, 有适当的判断力.
团队精神: 我们将与彼此以及我们的客户通力合作. 我们将积极履行我们的日常职责，并关注彼此和客户的需求. 我们会诚实地与自己和他人互动, 从而建立基于信任的关系.
